Was das Stripe-Kundenportal kann
Fynspark wickelt Zahlungen über Stripe ab. Für deine Zahlungs-Stammdaten gibt es das Stripe-Kundenportal — Stripes eigene Self-Service-Oberfläche. Laut Hinweis auf der Rechnungsseite kannst du dort:
- Zahlungsmethoden verwalten (z. B. Karte hinzufügen, ersetzen oder entfernen)
- dein Abo wechseln oder kündigen
- deine Rechnungsadresse ändern (für zukünftige Rechnungen)
- alle Rechnungen herunterladen
Portal öffnen
- Benutzermenü unten in der Seitenleiste → „Rechnungen" (
/settings/invoices) - Button „Customer-Portal öffnen"
Du wirst direkt zu deinem Stripe-Kundenkonto weitergeleitet — ohne separaten Login. Nach dem Verlassen des Portals kommst du zur Rechnungsseite zurück. Hast du noch kein Abo abgeschlossen, gibt es noch kein Stripe-Kundenkonto; dann erscheint ein Hinweis.
Häufige Aufgaben
Zahlungsmethode hinzufügen oder wechseln
Im Portal unter den Zahlungsmethoden eine neue Karte hinterlegen und als Standard festlegen.
Rechnungsadresse ändern
Im Portal die Rechnungsangaben anpassen. Das gilt für zukünftige Rechnungen, nicht rückwirkend.
Brauchst du eine bereits ausgestellte Rechnung mit anderer Adresse, wende dich an den Support.
USt-IdNr.
Die für Rechnungen maßgebliche USt-IdNr. gibst du beim Checkout an. Ob du sie zusätzlich im Portal bearbeiten kannst, hängt davon ab, welche Funktionen das Portal anbietet — siehe Rechnungen.
Was du besser in Fynspark erledigst
- Plan-Wechsel mit Vorschau — unter Abo & Pläne (
/settings/billing) - Kündigung mit Bestätigung — unter Abo & Pläne oder über
/kuendigung - Coupon-Codes — nur im Checkout-Dialog
- Verbrauch — unter Nutzung & Limits
Sicherheit
- Stripe ist PCI-DSS-zertifiziert
- Kartendaten werden nicht auf Fynspark-Servern gespeichert
Tipps
Tipp 1: Karte rechtzeitig vor Ablauf ersetzen. So vermeidest du fehlgeschlagene Zahlungen.
Tipp 2: Rechnungen regelmäßig sichern. Lade die PDFs für deine Buchhaltung herunter.