Wo du Rechnungen findest
Fynspark bietet zwei Wege, Rechnungen einzusehen und zu verwalten:
- In der App — Benutzermenü unten in der Seitenleiste → „Rechnungen" (
/settings/invoices) - Stripe-Kundenportal — über den Button „Customer-Portal öffnen" auf derselben Seite
Weg 1: Rechnungen in der App
Was du siehst
Eine Liste deiner Stripe-Rechnungen mit:
- Datum
- Nummer
- Status: Bezahlt, Offen, Storniert oder Uneinbringlich
- Betrag
- Dokumente: PDF zum Download und Online (die von Stripe gehostete Rechnungsansicht)
Entwürfe sind keine Rechnungen und werden nicht angezeigt. Eine eigene Detail-Ansicht in der App gibt es nicht — Details zeigt dir die Online-Ansicht bzw. das PDF.
PDF herunterladen
Klick auf PDF in der jeweiligen Zeile. Die Rechnung wird von Stripe erstellt und enthält u. a. Rechnungsnummer, Datum, Empfängerangaben, Leistung, Netto, Steuer und Brutto.
Weg 2: Stripe-Kundenportal
Mit „Customer-Portal öffnen" wechselst du ins Stripe-Kundenportal. Laut Hinweis auf der Rechnungsseite kannst du dort:
- Zahlungsmethoden verwalten — z. B. eine neue Karte hinterlegen oder eine abgelaufene ersetzen
- dein Abo wechseln oder kündigen
- deine Rechnungsadresse ändern
- alle Rechnungen herunterladen
Die Rückkehr-Adresse führt dich danach wieder zur Rechnungsseite. Hast du noch kein Abo abgeschlossen, gibt es noch kein Stripe-Kundenkonto — dann erscheint ein entsprechender Hinweis.
Tipp: Plan-Wechsel und Kündigung kannst du auch direkt in der App unter Abo & Pläne erledigen — siehe Plan wechseln und Kündigung.
USt-IdNr. und B2B
Die für Rechnungen maßgebliche USt-IdNr. gibst du im Checkout beim Abschluss eines Plans ein (dort werden Rechnungsadresse und Steuernummer abgefragt) oder pflegst sie später im Stripe-Kundenportal, sofern das Portal die Steuer-ID-Bearbeitung anbietet. Die USt-IdNr. im Fynspark-Profil wird nicht automatisch auf Rechnungen übernommen und nicht automatisch geprüft.
Zahlungsfehler und Mahnlauf
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, bleibt die Rechnung offen. Aktualisiere dann deine Zahlungsmethode im Stripe-Kundenportal.
Ist eine Zahlung überfällig, gilt:
- Tag 3 und Tag 6: Erinnerungs-E-Mails
- nach 7 Tagen Überfälligkeit: Das Konto wird gesperrt (nicht gelöscht), bis die Zahlung geklärt ist — siehe Account gesperrt
Tipps
Tipp 1: Rechnungs-Archiv. Lade die PDFs regelmäßig herunter und lege sie für deine Buchhaltung ab.
Tipp 2: Karten-Ablauf prüfen. Hinterlege vor Ablauf deiner Karte rechtzeitig eine neue im Stripe-Kundenportal.
Häufige Fragen
Wie lange werden Rechnungen aufbewahrt? Rechnungen unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (bis zu 10 Jahre) und bleiben auch nach einer Konto-Löschung für diese Frist erhalten.
Kann ich die Rechnungsadresse rückwirkend ändern? Im Stripe-Kundenportal änderst du die Adresse für zukünftige Rechnungen. Für eine bereits ausgestellte Rechnung wende dich an den Support.
Was bei Jahres-Abo: eine Rechnung oder monatliche? Eine Jahres-Rechnung im Voraus.
Wo finde ich Rechnungen nach Konto-Löschung? Lade vor der Löschung alle PDFs herunter — danach hast du selbst keinen Zugriff mehr.